The Next Public Relation Manager

Menjadi seorang Public Relation Manager di sebuah hotel berbintang lima, mungkin menjadi impian yang terlau tinggi untuk saya,dengan wajah yang tidak terlalu cantik, postur tubuh yang jauh dari kriteria perfect,dengan otak yang pas-pasan dan hanya tamatan SMU 6 thn yang lalu,
membuat saya terkadang merasa rendah diri. Tapi itulah cita-cita yang telah saya miliki sejak saya duduk di bangku Sekolah Dasar, menjadi seorang Public Relation Manager, meskipun saat itu saya masih belum terlalu mengerti tentang arti dari semua itu, tapi ada beberapa hal yang membuat saya merasa yakin akan kemampuan yang saya miliki.
KEMAUAN DAN KERJA KERAS…., adalah hal yang sampai saat ini masih menjadi patokan dari hidup saya.

Setelah tamat SMU di tahun 2003, saya memutuskan untuk langsung bekerja pada sebuah restaurant kecil di daerah Petitenget, Seminyak Bali.
Disana saya mendapat bimbingan yang keras dari pemilik reataurant tentang bagaimana menjadi seorang pekerja yang baik, penuh disiplin, ramah tamah dan memiliki cara berkomunikasi yang baik sebagai seorang pelayan restaurant.
Disana saya juga belajar banyak tentang bagaimana menjalin komunkikasi dengan baik dengan supplier, membuat admin perusaahan secara sederhana, menjadi bartender ketika bartender yang ada mendapat banyak tamu, bahkan membantu para cook bekerja apabila oreran makanan sedang banyak.
Restaurant tersebut mengajarkan banyak hal untuk saya dan membuat saya menjadi sosok yang multilalent, mandiri, berdedikasi tinggi dan loyal terhadap perusaahan.

Sampai akhirnya tiba saat saya untuk meningkatkan kemampuan diri saya ke tempat kerja yang lain.
Di bulan April tahun 2005, saya bekerja sebagai seorang Receptionist di sebuah tempat hiburan dan olahraga di daerah kuta, disana saya bertemu dengan lebih banyak lagi orang-orang yang memiliki pengetahuan yang jauh lebih baik dari apa yang telah saya miliki saat itu.
Bergaul dengan oran-orang yang mampu membuat pikiran saya makin terbuka dan memaksa otak saya untuk berfikir tentang bagaimana cara saya untuk bisa melanjutkan pendidikan saya dan meraih
Cita-cita yang dari kecil telah saya inginkan.

Dengan kebesaran Tuhan dan berbekal ijasah SMU, di bulan November 2006, saya mendapat kesempatan untuk menjadi seorang Spa Supervisor di sebuah Spa hotel berbintang empat tepat di jantung KUTA, di sebuah pekerjaan yang sangat jauh dari apa yang selama ini saya telah jalani.
Tapi kepercayaan yang telah diberikan kepada saya membuat saya merasa yakin bahwa saya mampu untuk manjadi apa yang diharapkan oleh management.

Disanalah saya merasa jalan saya semakin terbuka untuk mendapatkan apa yang sangat saya impikan.
Dengan berbekal pengahsilan yang saya rasa cukup, didukung oleh jadwal kerja yang tetap, dan support dari orang terdekat yang menyayangi saya, saya membulatkan tekad untuk melanjutkan pendidikan saya ke sebuat perguruan tinggi di Denpasar, di umur saya yang menginjak angka 24 tahun.
Mungkin bisa dikatakan terlambat untuk ukurang seorang wanita, tapi tidak untuk saya, saya yakin saya bisa menjalaninya selama saya memiliki KEMAMUAN dan KERJA KERAS, terbukti, kemampuan otak saya juga tidak kalah dengan teman-teman yang umurnya jauh dibawah saya 5-6 tahun, bahkan saya bisa berbangga hati dengan IPK 3.6 yang saya kantongi di semester awal, hasil yang mungkin tidak terlalu istimewa, tapi mampu membawa saya ke peringkat IPK tertinggi di kelas.
Mengambil program Public Relation, membuat saya merasa yakin inilah yang saya inginkan dalam hidup saya.

Menjelang akhir tahun 2008, saya mendapat kesempatan lagi untuk mengembangkan diri saya dengan bekerja di sebuah hotel berbintang Lima di Kuta, tempat kerja yang sudah lama saya impikan. Meskipun hanya menjadi seorang Receptionist, tapi saya merasa bangga, saya bisa ada disini sekarang, berbekal ijasah SMU yang saya miliki, tapi memiliki kemauan dan tekad yang tidak kalah dengan seorang Presiden sekalipun.

Di hotel inilah saya merasa yakin bahwa saya suatu saat nanti bisa mewujudkan apa yang selama ini saya cita-citakan. Management membuka peluang yang lebar untuk semua staff yang ingin belajar lagi dan mengembangkan bakat yang kami miliki ke Departement lain yang kami inginkan, dan itulah kesempatan emas untuk saya kelak. Setiap kali bertemu dengan Public Relation Manager yang bekerja di hotel yang sama dengan saya, saya selalu berkata dalam hati, saya akan bisa seperti dia, dan mungkin sayalah yang nantinya akan menggantikan posisinya sebagai Public Relation Manager, berlebihan mungkin tapi saya harus uakin bahwa saya juga mampu seperti dia, bahkan mungkin lebih.

Berbekal rasa percaya diri yang tinggi, kemauan dan kerja keras yang besar, loyalitas terhadap pekerjaan, dan kemampuan lahiriah yang saya miliki yaitu ramah, bersahabat, pandai bergaul, tidak sombong dan gemar menabung….( hahahaha…,improvisasi saja, becanda…!!) membuat saya semakin yakin bahwa suatu saat nanti sayalah The Next Public Relation Manager yang akan di cari-cari oleh hotel-hotel besar yang ada.

Public Relation untuk Usaha Kecil

Public Relation merupakan suatu kegiatan yang dewasa ini wajib dilakukan oleh setiap perusahaan atau pun usaha perorangan yang bergerak dalam bidang apapun, baik itu perusahaan yang bersakala besar maupun usaha kecil, karena Public Relation merupakan hal yang sangat penting untuk dipelajari untuk dapat meningkatkan kepercayaan diri dan mampu memberikan motivasi kepada diri sendiri untuk menjadi pribadi yang lebih luwes , terampil dan mampu berkomunikasi dengan baik, sehingga mencapai setiap tujuan karir yang diharapkan, baik dari sisi perseorangan maupun dari perusahaan.

Public Relation tidak hanya belajar tentang kemampuan kita dalam memasarkan suatu produk/marketing, periklanan, memberikan contoh produk ataupun melakukan kegiatan survey kepada masyarakan tentang produk yang saat ini kita jual kepada masyarakat, tapi mempelajari juga tentang bagaiamana kita mampu berkomunikasi dengan baik kepada masyarakat, menyampaikan informasi, menjadi juru bicara, membuat iklan korporat, publisitas ataupun lobying, mampu menjaga hubungan dengan baik dengan masyarakat serta mengerti tentang apa yang saat ini diharapkan oleh masyarakat yang memanfaatkan jasa yang kita sediakan.

Setiap usaha kecil yang bergerak dalam bidang apapun hendaknya mampu menjaga hubungan yang baik dengan masyarakatnya, sehingga diharapkan hubungan yang baik tersebut akan menciptakan hasil yang diharapkan, yang pada akhirnya akan membawa perusahaan tersebut pada keberhasilan yang diaharapkan.
Hak-hal awal yang harus dilakukan oleh Public Relation adalah membuat perencanaan, yaitu suatu proses yang dipikirkan secara matang dan hati-hati. Prose perencanaan tersebut meliputi :

1.Menentukan pengguna dari produk yang kita jual, karena sangat penting bagi kita unutk mengetahui siapa saja yang akan menjadi customer pada perusahaan kita
2.Mengembangakan perencanaan yang telah kita buat, seperti misalnya menentukan goals atau tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan, karena tujuan bisa mengarahkan kegiatan Public Relation sehingga tidak melenceng atau salah sasaran,menentukan pelayanan seperti apa yang akan kita berikan kepada pengguna jasa kita, agar mereka dapat menerima dengan baik tiap produk yang kita tawarkan, menetapkan strategi dan taktik usaha, agar kita bisa mengetahui langkah-langkah apa saja yang bisa kita tempuh untuk dapat menarik perhatian publik.
3.Menjalin kerjasama yang baik dengan media, karena media sangat berperan penting dalam perkembangan suatu usaha. Maju mundurnya suatu perusahaan tergantung pada seberapa pintar Public relation yang ada diperusahan tersebut menjalin hubunga dengan media yang ada.

Apabila hal-hal tersebut bisa dilaksanakan dengan baik, maka diharapkan kegiatan perusahaan yang berdasar pada keinginan untuk memberikan pelayan terbaik untuk customer bisa tercapai.